公 告
亲爱的用户:
近期接到消费者反馈,有不法分子冒充三菱重工空调客服通过400-181-3030电话实施服务诈骗。作案手法为:消费者致电400-181-3030后,安排非三菱重工认证服务网点进行上门服务,并进行乱收费的情况。目前,我司已收集相关证据向国家工信部以及运营商进行实名举报。
提醒广大消费者:
因公司业务发展需要,三菱重工空调系统(上海)有限公司客服中心已于2017年1月1日起变更新号码
400-699-3030
可直接通过以上400号码进行报修登记。
可通过官方微信号“三菱重工空调”服务号进行报修。
报修流程:点击底部菜单栏“享.服务”-“服务预约”填写详细报修信息,即可在线预约,售后人员将会及时与您联系。
01
进入三菱重工空调服务号,点击底部菜单栏“享.服务”
02
在“享.服务”子菜单栏中选择“服务预约”,点击进入报修页面
若遇到上述情况,请及时联系工作人员反馈至我司,协助三菱重工空调保留证据,并发送至客服邮箱:service@mhias.com
若因诈骗行为遭受损失,三菱重工空调建议您及时报警,并通知我司客户服务人员。我们将积极配合相关部门对此类行为进行调查处理,尽一切努力,协助客户维护合法权益,三菱重工空调系统(上海)有限公司保留追究相关违法人员法律责任的权利。
三菱重工空调系统(上海)有限公司